あんたも話しにならん

めっちゃ腹が立つのでグチらせて下さい。

こないだのエコポイントの謎その後。

大体全部本人からでないと・・・と言われるので
頑張って母に電話して確認してもらった。

が・・・やっぱり全然わからへん。

しょうがないんで 私が電話。

2台買ったテレビのエコポイント申請を同じ封書で送ったのに
なぜ1台分しか交換されていないのか 
同時じゃない場合もあるのか。
1ヶ月以上開きがあるのはおかしいのではないのか。

調べてもらった結果 2台とも審査は通っている。
でもメール(葉書)通知がこちらに届いていないことが判明。



どうしてそうなったのか聞いたら タイムラグだのどうだのと言い訳する。
タイムラグにしたって一台目のお知らせメールが来てから
1ヶ月以上経ってますけど?おかしくないですか?

話にならないので上司を出せ!
上司に代わってもらってまた話をする。

言っちゃぁなんだが この間 電話代はうち持ちですよ?

さらに調べてもらったら やっぱり向こうのミス。
で・・・もう一度メールを送ってくれと言うと
本人からの申請がないと駄目だと言う。

だから本人が電話して わからんから娘が電話してるのに
またややこしい話を本人にさせるわけ?
同じメールアドレスやねんし 届いてないのはそっちのミスやねんから
送ってくれたらええんちゃうの?

でも駄目の一点張り。
じゃ そちらから「こちらのミスでメールが届かなかったので
もう一度送ってくださいと申請していただけますか?」って
母に電話してあげてくださいと言ったらそれもしないと言う。

なんで? そっちのミスやん。

するとその上司 メールは送ったと言い出す。
届いてませんから・・・

「メールブロックとかで処理されたんじゃないですか」やって。

あのねー もう1通のメールが届いてんのに
なんでそれだけブロックかかるわけ?
それに処理されたほうのフォルダも見れるけど
そんなん届いてへんで?

なのにシステム上では送ったの一点張り。
システムは絶対なんか???
絶対ちゃうから届いてへんのとちゃうのん?

※エコ家電を買ってポイントを申請するとき
その家電1台ごとに いちいち個人IDがついてきます。

それが同じ母の申請でも 1台ごとにIDが違います。
欲しい商品に交換するのに ポイントを合算したいでしょ?
でも1台ごとにIDとパスコードを入れなきゃ合算出来ません。
その個人IDとパスコードのお知らせメール(葉書)が
うちの場合 1通どっかへ行っちゃってるわけです。

はぁっ・・・

「なんでそうなったん?」と聞くと「わかりません」と言う。
こっちはもっとわからんわ。

じゃその説明を母に言ってあげてと言うと出来ませんって。
あくまでもご本人からの電話か
もしくは母と私が一緒に電話に出れる状態で電話しろって。

あんな?九州と北海道に住んでたらどうすんの?
なんかこっちが間違ったこと言ってる?
電気屋が代行で申請したりしてるやん?

んもーあんた上司やねんやろ?
あんたも話しにならんわ。

母にメールアドレスの確認とか言って
英数字の羅列を言われてもわからんやん。
それにまたメールが届かなかったらどうすんの?
葉書で再送したげてよ。

ま・・・それも本人から再送してくださいの電話せなあかんねんけど。
ちゅーかさ そっちのミスでなんでこっちがいちいち電話代払って
再送してくださいって言わなあかんのー!!!

取り合えず 次 母が電話して 誰に電話が繋がっても
話が通じるようにしといてください。
わからんこと言うたら また文句の電話するぞっ!!
それと 母にそっちのミスをちゃんと謝って下さいと言って電話を切った。

何度も待たされてたらいまわしにされて
しゃれにならんわ。

向こうのミスがなけりゃ もうとっくに商品に交換出来てたのになぁ・・・

今の申請の仕方(書類の書き方)は簡単になっているそうなので
こんなややこしいことにはなんらないと思います。

んも~なんでうちだけこんなにややこしいことになったんやろ・・・?(涙)
もっと普通にすんなり交換出来るはずやのにー。


<<その後>>

母が電話をして 葉書の再送を依頼したら
 「葉書は駄目です」 と 言われたらしい。

どういうことよ?

メールが届かへんかったら あかんから葉書で出来るようにします
わかるように伝達しておきますって言うたんちゃうん?

伝達は出来てへんし 葉書があかんてどうよ?

もっかい電話で文句言います。
[PR]
by je_noise | 2010-05-07 13:12 | つぶやき


ほぼ猫中心


by je_noise

プロフィールを見る
画像一覧

カテゴリ

全体
日常
猫のこと
旅日記
わんこのこと
Sweets
Bread
ちくちくごそごそ
映画
モラタメ
ぱくぱくご飯
【YOSA PARK】
つぶやき
エステ
サンミー
ロールちゃん
ライオンペット
ぶらりお出かけ
気になったら食べてみよう
夢のこと
ゴーヤ&植物
ランチ
音楽
お取り寄せ
お土産
くつしたーず
動画
頂いたもの
骨折記録
未分類

最新のコメント

>ぱぱさん おはよ~!..
by je_noise at 10:47
>早苗ちゃん おはよ~..
by je_noise at 10:44
>早苗ちゃん 今日は黒..
by je_noise at 10:42
猫被害か…生きているから..
by rougan 60 at 10:25
上に伸びて伸ばせる植物(..
by ksanae3 at 07:07
お家が喫茶店みたい~素敵☆
by ksanae3 at 00:15
>ぱぱさん ぱぱさんち..
by je_noise at 15:24
>ぱぱさん こんにちは..
by je_noise at 15:22
とても簡単な対処方法が有..
by rougan 60 at 14:29
グフフ 美味しそうです ..
by rougan 60 at 14:26
>早苗ちゃん 実はね交..
by je_noise at 09:26
交換品すぐに持ってきてく..
by ksanae3 at 06:23

以前の記事

2017年 05月
2017年 04月
2017年 03月
2017年 02月
2017年 01月
2016年 12月
2016年 11月
2016年 10月
2016年 09月
2016年 08月
2016年 07月
2016年 06月
2016年 05月
2016年 04月
2016年 03月
2016年 02月
2016年 01月
2015年 12月
2015年 11月
2015年 10月
2015年 09月
2015年 08月
2015年 07月
2015年 06月
2015年 05月
2015年 04月
2015年 03月
2015年 02月
2015年 01月
2014年 12月
2014年 11月
2014年 10月
2014年 09月
2014年 08月
2014年 07月
2014年 06月
2014年 05月
2014年 04月
2014年 03月
2014年 02月
2014年 01月
2013年 12月
2013年 11月
2013年 10月
2013年 09月
2013年 08月
2013年 07月
2013年 06月
2013年 05月
2013年 04月
2013年 03月
2013年 02月
2013年 01月
2012年 12月
2012年 11月
2012年 10月
2012年 09月
2012年 08月
2012年 07月
2012年 06月
2012年 05月
2012年 04月
2012年 03月
2012年 02月
2012年 01月
2011年 12月
2011年 11月
2011年 10月
2011年 09月
2011年 08月
2011年 07月
2011年 06月
2011年 05月
2011年 04月
2011年 03月
2011年 02月
2011年 01月
2010年 12月
2010年 11月
2010年 10月
2010年 09月
2010年 08月
2010年 07月
2010年 06月
2010年 05月
2010年 04月
2010年 03月
2010年 02月
2010年 01月
2009年 12月
2009年 11月
2009年 10月
2009年 09月
2009年 08月
2009年 07月
2009年 06月
2009年 05月
2009年 04月
2009年 03月
2009年 02月
2009年 01月
2008年 12月
2008年 11月
2008年 10月
2008年 09月
2008年 08月
2008年 07月
2008年 06月
2008年 05月
2008年 04月
2008年 03月
2008年 02月
2008年 01月
2007年 12月
2007年 11月
2007年 10月
2007年 09月
2007年 08月
2007年 07月

外部リンク

Links

フォロー中のブログ

検索

ファン

記事ランキング

ブログジャンル

日々の出来事

画像一覧